Bestellungen während Covid19

27.03. 2020
MSR - Lieferverzögerung der MSR Guardian Wasserfilter
Die Produktionsstätten in Reno USA wurde kruzfristig von den lokalen Behörden geschlossen. Die Juristen von Cascade Design legten gegen die Entscheidung Berufung ein und sie erhielten die Erlaubnis zur Wiedereröffnung (Systemerhaltung). Aufgrund der verlorenen Produktionstage wird sich die Auslieferung der MSR Guardian Wasserfilter an die Händler auf Mitte April verzögern und in der Osterwoche stattfinden. Wir arbeiten rund um die Uhr.

25.03. 2020
Katadyn Group (betroffene Marken: Katadyn, Optimus, Steripen)

Aufgrund der enormen Nachfrage sind die Lager speziell von Katadyn Wasserfiltern leer und europaweit ausverkauft. Der Hersteller arbeitet mit hochdruck in der Produktion um der aktuelle Nachfrage nachzukommen. Aufgrund des aufwendigen Herstelungsprozesses der Keramik im Filter und Dichtheitstests, ist man auf eine gewisse Anzhal an täglicher Fertigstellung limitiert. Da die Nachfrage größer als die Produktionskapazität ist, kann kein Lager aufgebaut werden. Aus diesem Grund können keine konkreten Lieferdaten bekanntgegeben werden sondern ist auf Lieferzeiten ab Bestellung beschränkt. Derzeit kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen dauern ab Bestelldatum im STG Shop.

24.03. 2020
Helikon Tex - etwaige Lieferverzögerungen bei nicht lagernde Ware
Helikon Tex trifft weitere Maßnahmen im Kampf gegen das SARS Covid19 in Polen. Die Organisation im Unternehmen wurde umgestellt und es wurden Änderungen im Lager und Versandprozess vorgenommen. Zur Sicherheit der Mitarbeiter hat Helikon Tex ein Schichtarbeitssystem eingefüht um die Ansammlung von Personen zu minimieren. Dies verhindert eine Ausbreitung der Epidemie und stellt die Kontinuität des Arbeitsprozesses sicher. Aus diesem Grund kann sich die Lieferzeit von nicht lagernden Artikeln im STG Shop um bis zu 6 Tage verlängern.

 

17.03. 2020
STG Bestellungen und Lieferzeiten in der Corona Krise - Aktuelle Informationen

STG Shop hat geöffnet
Bestellungen werden wie gewohnt empfangen und bearbeitet. Der Versand sowie Anlieferungen von den Herstellern findet täglich ohne Einschränkungen statt. Unser gesamtes Team ist kerngesund und damit das so bleibt achten wir auf strenge Hygienemaßnahmen, nutzen Desinfektionsmittel und arbeiten in getrennten Räumen.

Uneingeschränkter Versand
Nach Rücksprache mit unseren Versanddienstleister GLS, UPS und Österreichischen Post ist die Zustellung innerhalb der europäischen Union sichergestellt. Auch die EU stellt den uneingeschränkten Warenverkehr zwischen den Mitgliedsstaaten sicher. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es aber zu Verzögerungen kommen aufgrund der Grenzkonrollen und anderen Covid19 Maßnahmen. 

Anlieferungen der Hersteller gesichert
Wir sind mit unseren Herstellern täglich in Kontakt. Aktuell gibt es keine Einschränkung bei Warenanlieferungen. Vereinzelt kann es zu Lieferverzögerungen kommen da auch unsere Hersteller Maßnahmen ergreifen um ihre Mitarbeiter zu schützen und die Ausbreitung des Corona Viurs zu verhindern. 

Wir vom STG Team, als auch unsere Hersteller und Paketdienstleister, sind sehr bemüht alle Prozesse schnellstmöglich abzuschließen um ein gewohntes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Trotz aller Maßnahmen kann es zu Lieferverzögerungen kommen die unter Umständen auch mehrere Tage in Anspruch nehmen. Wir bitte hier um Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Bestellungen werden zu 100% empfangen, bearbeitet und versendet.

Vielen Dank!
Bleiben Sie gesund!

Ihr STG Team

 

 

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